De 2025-editie van CGI Voice of Our Clients (VOC) bevat inzichten uit interviews met meer dan 1.800 senior managers uit verschillende industrieën en regio’s waar wij actief zijn. Deze strategische dialogen bieden een uniek beeld van hoe organisaties kijken naar trends, prioriteiten, innovatie-investeringen en meer. Hoewel de meeste senior managers aangeven een digitale strategie te hebben opgesteld (86%), zegt slechts 41% dat deze strategie daadwerkelijk de verwachte resultaten oplevert.
Welke stappen kunnen organisaties nemen om sneller rendement te halen uit hun digitale investeringen?
Als we de inzichten van deze digitale leiders analyseren, zien we dat zij een aantal kenmerken delen die hen onderscheiden van organisaties die nog in een eerder stadium van digitalisering verkeren.
Sterke afstemming tussen business en IT om strategie te ondersteunen
38%
Sterke integratie van business en IT om strategie uit te voeren
35%
Zeer wendbare bedrijfsmodellen om digitalisering aan te pakken en nieuwe technologie te integreren
19%
Geven een hoge impact aan van digitalisering op hun businessmodel
75%
Digitalisering heeft grote impact op hun operationeel model
65%
Breiden hun digitaliseringsstrategie uit naar hun externe ecosysteem
71%
Hebben een holistische datastrategie die ook het ecosysteem omvat
27%
Zijn bezig met of hebben traditionele AI geïmplementeerd
24%
Zijn bezig met of hebben Generative AI geïmplementeerd
19%
Vinden dat verouderde systemen een grote uitdaging vormen voor succesvolle digitalisering
54%
Hebben zeer wendbare operationele modellen om zich aan te passen aan digitalisering en nieuwe technologieën
11%
Gebruiken cloudoplossingen voornamelijk voor het opslaan van organisatie- en klantdata
47%
Behalen resultaten uit hun strategie voor dataprivacy en -bescherming
25%
Breiden hun strategie voor dataprivacy en -bescherming uit naar hun externe ecosysteem
85%
Beschikken over zeer volwassen cybersecurityprogramma’s voor verbonden systemen
38%
* “Overige organisaties” verwijst naar respondenten die zich in een eerder stadium van digitalisering bevinden.
Klaar om meer rendement uit uw digitale investeringen te halen?
CGI werkt samen met senior managers in verschillende industrieën om strategie te verbinden met uitvoering. Daarmee helpen we u tegenstrijdige belangen te overbruggen, u aan te passen en te groeien in elke marktomstandigheid, en duurzame waarde te creëren voor uw organisatie én de samenleving. Dit doen we via vier kerngebieden van consulting: bedrijfsstrategie, mensgerichte transformatie, klant-/burgerwaarde en operationele uitmuntendheid, en digitaal leiderschap en de CIO-agenda.