Les principales perspectives portent sur la transformation numérique et l’efficacité opérationnelle basée sur la modernisation et l’IA

Nous avons rencontré 266 leaders des administrations centrales et fédérales afin de comprendre leurs grandes priorités et savoir comment ils se préparent et s’adaptent aux tendances clés qui façonnent leurs organisations. Cette année, ils mettent l’accent sur :

  • Accélération de la transformation numérique et mise hors service de systèmes existants
  • Renforcement de la sécurité et amélioration de la prestation de services
  • Adaptation au contexte politique, financier et réglementaire
  • Considérer la pénurie de talents et le perfectionnement des compétences
  • Optimisation de l’agilité du modèle d’affaires pour répondre aux attentes des citoyens

La transformation numérique a une incidence sur les modèles d’affaires et opérationnels

 

Priorité IT no 1
Modernisation des systèmes et des infrastructures informatiques
69 %
déclarent que la transformation numérique affecte leur modèle d’affaires
11 %
affirment que leur modèle opérationnel est très agile pour répondre aux besoins de transformation numérique

Les attentes des citoyens et le contexte politique et financier changeant stimulent l’innovation

  • 71 %
    sont fortement touchés par l’accélération de la technologie et du numérique
  • 67 %
    révèlent être concernés par le contexte politique, financier et réglementaire changeant
  • 59 %
    citent les contraintes budgétaires et financières comme principaux obstacles à l’atteinte des priorités de leur organisation
  • 51 %
    nomment la mise en œuvre de l’IA et de l’automatisation comme principales priorités IT
  • 30 %
    stipulent que l’efficacité opérationnelle constitue le principal avantage de l’IA
Colonnes de la Cour suprême

Les digital leaders mettent à l’échelle les stratégies de données, d’IA et de confidentialité

44 % des leaders qui obtiennent les résultats escomptés de leurs stratégies de transformation numérique (les digital leaders) partagent des caractéristiques communes leur permettant d’atteindre une performance supérieure. Par exemple, dans le secteur des administrations centrales et fédérales, les digital leaders* :

icône d’un diagramme de jeu

S’appuient sur des modèles d’affaires
hautement agiles pour s’adapter à la
transformation numérique

 

+ 13 pp

p.r. aux autres*

icône d’engrenage avec connecteurs

Ont une stratégie globale
en matière
de données couvrant l'ensemble de l’écosystème

 

+ 26 pp

p.r. aux autres*

icône d’un cadenas

Affirment que leur stratégie de
protection des données personnelles
leur permet de produire
des résultats pour l'ensemble de l’écosystème

+ 47 pp

p.r. aux autres*

pp = points de pourcentage

* Les « digital leaders » sont les organisations qui obtiennent les résultats escomptés de leur stratégie de transformation numérique et les « autres » sont les organisations à l’étape d’élaboration ou de lancement de leur stratégie.

CGI collabore avec les leaders gouvernementaux dans le cadre de leurs initiatives de transformation numérique en ciblant des gains rapides axés sur l’obtention de résultats concrets. Apprenez-en plus sur :

 

Intelligence artificielle    Supply chain    Cybersécurité