Najważniejsze wnioski: transformacja cyfrowa i efektywność operacyjna dzięki modernizacji i AI

Spotkaliśmy się z 266 przedstawicielami rządów centralnych i federalnych, aby poznać ich priorytety i sposób przygotowania się do kluczowych trendów. W 2025 roku liderzy koncentrują się na:

  • Przyspieszaniu transformacji cyfrowej i eliminacji przestarzałych systemów
  • Wzmacnianiu bezpieczeństwa i usprawnieniu usług publicznych
  • Dostosowywaniu się do zmian politycznych, fiskalnych i regulacyjnych
  • Zapobieganiu niedoborom talentów i podnoszeniu kwalifikacji pracowników
  • Zwiększaniu elastyczności modeli operacyjnych w odpowiedzi na potrzeby obywateli

Cyfryzacja wpływa na modele biznesowe i operacyjne

Priorytet IT nr 1:
Modernizacja systemów IT i infrastruktury
69%
deklaruje, że cyfryzacja znacząco wpływa na ich model biznesowy
11%
ocenia swój model operacyjny jako wysoce elastyczny wobec wyzwań cyfryzacji

Oczekiwania obywateli i zmienne warunki polityczne oraz fiskalne napędzają innowacje

  • 71%
    jest silnie dotkniętych przyspieszeniem technologicznym i cyfrowym
  • 67%
    jest silnie dotkniętych zmianami politycznymi, fiskalnymi i regulacyjnymi
  • 59%
    cwskazuje ograniczenia budżetowe jako główną barierę dla realizacji priorytetów
  • 51%
    wskazuje wdrożenie AI i automatyzacji jako priorytet IT
  • 30%
    wskazuje efektywność operacyjną jako główny rezultat wdrażania AI
Supreme court columns

Liderzy cyfrowi rozwijają strategie danych, AI i prywatności

44% liderów osiąga zakładane rezultaty cyfryzacji — tzw. liderzy cyfrowi — i posiada wspólne cechy wyróżniające ich efektywność. W instytucjach rządowych liderzy cyfrowi:

play chart diagram icon

Posiadają wysoce elastyczne modele biznesowe, zdolne do adaptacji do cyfryzacji

+13pp

względem pozostałych*

gear with connectors icon

Mają kompleksową strategię danych obejmującą cały ekosystem

+26pp

względem pozostałych*

padlock icon

Osiągają rezultaty dzięki strategii ochrony prywatności i danych w całym ekosystemie

+47pp

względem pozostałych*

*"Liderzy cyfrowi” to ci, którzy osiągają oczekiwane wyniki.

pp = punkty procentowe

W CGI współpracujemy z liderami rządowymi nad inicjatywami cyfrowymi, koncentrując się na szybkim osiąganiu rezultatów. Dowiedz się więcej o:

 

Artificial intelligence   Supply chain ecosystems   Cybersecurity  Intelligent automation Innovation at CGI