A CGI (TSX: GIB.A) (NYSE: GIB), uma das maiores empresas independentes de serviços de consultoria de TI e de negócio do mundo, anuncia o lançamento do CGI SpeedOps, uma solução de transformação de operações de negócio que combina tecnologias avançadas, incluindo inteligência artificial (IA), com conhecimentos de negócio para proporcionar operações ágeis e valor sustentável para clientes nos setores publico e privado.
“Ao aproveitar a IA, a cloud, a automação e insights baseados em dados, esta solução ajuda os clientes a obter resultados mais rápidos, inteligentes e adaptáveis”, disse Dave Henderson, presidente de Soluções Inteligentes e Inovação da CGI. “O CGI SpeedOps complementa o portefólio de soluções da CGI, permitindo a tomada de decisões mais ágil e a melhoria contínua em escala. Além disso, pode ser integrada com o CGI DigiOps para melhorar ainda mais a entrega, a eficiência e o desempenho do serviço.”
Desenvolvida em Portugal, a solução está já em produção em várias operações externalizadas de clientes dos setores da energia, dos serviços públicos e da banca, e está agora a ser alargada a nível global. Construída numa plataforma fluida e escalável, a solução liga pessoas, processos, dados e sistemas.
“O CGI SpeedOps é um pilar da nossa estratégia de BPO 5.0 e um elemento essencial para os clientes que pretendem transformar as suas operações de negócio”, afirmou Paulo Oliveira, vice-presidente, consulting services da CGI em Portugal. “É o resultado do nosso profundo conhecimento das operações e do nosso compromisso com a inovação contínua. À medida que expandimos para novos mercados, a plataforma irá proporcionar aos clientes a agilidade, a inteligência e a resiliência de que necessitam para liderar no mercado digital.”
Quando combinada com iniciativas mais amplas de automação de processos, como as possibilitadas pelo CGI DigiOps, pode proporcionar melhorias de eficiência de mais de 40%.
Desenvolvida para atender à crescente procura por operações de alto desempenho alimentadas por IA, o CGI SpeedOps tira partido de um conjunto integrado de tecnologias proprietárias para modernizar e otimizar a prestação de serviços para os clientes. Por seu turno, o CGI DigiOps integra a gestão de aplicações e infraestruturas para impulsionar a inovação e a transformação. Em conjunto, as duas plataformas ajudam as organizações a desbloquear novos níveis de valor nas suas operações e a alcançar resultados de negócio tangíveis.
Sobre a CGI
Fundada em 1976, a CGI está entre as maiores empresas independentes de serviços de consultoria empresarial e de TI do mundo. Com 94.000 consultores e profissionais em todo o mundo, a CGI oferece um portefólio de capacidades end-to-end, desde a consultoria estratégica de TI e de negócio à integração de sistemas, serviços geridos de TI e de processos de negócio e soluções de propriedade intelectual. A CGI trabalha com os clientes através de um modelo de relacionamento local complementado por uma rede de entrega global que ajuda os clientes a transformar digitalmente as suas organizações e a acelerar os resultados. A receita reportada para o ano fiscal de 2024 da CGI é de CA$14,68 mil milhões e as ações da CGI estão cotadas na TSX (GIB.A) e na NYSE (GIB). Saiba mais em cgi.com.
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