La voix de nos clients CGI 2025 (VOC) présente les conclusions tirées d'entretiens exclusives avec plus de 1 800 leaders de l’ensemble de nos secteurs et marchés géographiques. Ces entretiens exclusifs proposent un point de vue unique sur la façon dont les organisations perçoivent l’incidence des tendances et des priorités, des investissements en innovation, et plus encore. Bien que la plupart des leaders ont des stratégies numériques en place (86 %), seulement 41 % indiquent en obtenir les résultats escomptés.
Quelles mesures les organisations doivent-elles prendre pour accélérer les rendements de leurs investissements numériques?
En faisant l’examen des perspectives de ces digital leaders, nous constatons qu’ils présentent plusieurs caractéristiques communes par rapport à leurs homologues à des stades moins avancés de transformation numérique.
Alignent étroitement les fonctions métiers et IT pour soutenir leur stratégie
38 %
Intègrent étroitement les fonctions métiers et IT pour exécuter leur stratégie
35 %
Ont un modèle d’affaires hautement agile pour répondre aux besoins liés à la transformation numérique et intégrer de nouvelles technologies
19 %
Affirment que la transformation numérique a une grande incidence sur leur modèle d’affaires
75 %
La transformation numérique a une influence marquée sur leur modèle opérationnel
65 %
Étendent leur stratégie numérique à leur écosystème externe
71 %
Ont une stratégie globale en matière de données pour l’écosystème
27 %
Exploitent ou ont mis en œuvre IA traditionnelle
24 %
Exploitent ou ont mis en œuvre IA générative
19 %
Affirment que les systèmes existants posent un défi important à une mise en œuvre réussie de la transformation numérique
54 %
Les modèles opérationnels sont très agiles pour s’adapter à la transformation numérique et les nouvelles technologies
11 %
Utilisent principalement des solutions cloud pour stocker les données de leur organisation et de leurs clients
47 %
Tirent des résultats de leur stratégie de protection des données personnelles
25 %
Étendent leur stratégie de protection des données personnelles à leur écosystème externe
85 %
Ont des programmes de cybersécurité hautement matures en ce qui a trait aux actifs connectés
38 %
* Les « autres » sont les organisations à l’étape d’élaboration ou de lancement de leur stratégie de transformation numérique.
Prêts à accroître le rendement de vos investissements numériques ?
CGI travaille en collaboration avec des leaders sectoriels afin d'allier stratégie et exécution. Nous vous aidons à trouver un équilibre face à la pression du marché concurrentiel, à vous adapter et prospérer et à créer une valeur commerciale et sociétale à long terme grâce à plusieurs capacités clés en conseil : la stratégie d’entreprise, la transformation centrée sur l’humain, la création de valeur pour les clients et les citoyens, l’excellence opérationnelle ainsi que la mise en œuvre d’un programme de leadership numérique et de direction informatique.
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