'Ai: de expo’: bezoekers ervaren de kansen én de keerzijde van kunstmatige intelligentie

Discovery Museum biedt bezoekers een unieke blik op de wereld van kunstmatige intelligentie met de tentoonstelling 'Ai: de expo'. Deze interactieve ervaring maakt zichtbaar hoe AI onze keuzes beïnvloedt, maar zet ook aan tot nadenken over de gevolgen van diezelfde technologie. Met als gezamenlijke ambitie om technologie begrijpelijk én verantwoord te presenteren, is CGI als strategisch partner ingestapt om haar AI-expertise in te brengen bij de unieke tentoonstelling van Discovery Museum.

De uitdaging

Het museum wilde AI dichterbij brengen voor een breed publiek: niet alleen door de vele mogelijkheden te tonen, maar ook door te belichten welke vragen AI oproept. Hoe maak je iets ongrijpbaars als algoritmes en dataverwerking toch concreet en begrijpelijk? Voor dit vraagstuk zocht Discovery Museum een technologiepartner met expertise in AVG, privacy en technologische innovatie; competenties die zij zelf niet in huis hebben. 

De oplossing

Een belangrijke technologie in de tentoonstelling is het slimme volgsysteem dat bezoekers door de expositie begeleidt. CGI’s SmartLab leverde als strategische partner een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van het systeem. 

• Interactief en persoonlijk: met behulp van slimme camera’s en AI-technieken volgen we elke bezoeker. Het systeem ziet waar de bezoekers mee interacteren en geeft persoonlijk advies voor een vervolg in de expo. Zo ontstaat een unieke, persoonlijke route.
• Bewustwording en reflectie: de tentoonstelling laat ook de keerzijde zien. Bezoekers worden geconfronteerd met vragen als: “Vind ik het prettig dat iemand me volgt?” en “Welke data deel ik eigenlijk?”

Door de combinatie van museale beleving en CGI’s expertise in data, AI, AVG en privacy is een expositie ontstaan die zowel inspireert als aanzet tot nadenken over de rol van AI in ons dagelijks leven.

De aanpak

Voor ‘Ai: de expo’ van Discovery Museum trad CGI op als een strategisch partner. Het volgsysteem in de tentoonstelling is tot stand gekomen via co-creatie tussen Discovery Museum en CGI. CGI's SmartLab ontwikkelde het slimme volgsysteem en diverse AI-toepassingen, met Responsible AI als leidraad. Hierbij zijn technieken toegepast zoals computer vision, recommendation systems en predictive analytics. Dankzij een agile werkwijze vond er wekelijks iteratief overleg plaats met de stakeholders van het museum, waarin de voortgang en de technische keuzes werden toegelicht. Het museum vertaalde deze inzichten vervolgens naar een aansprekende bezoekerservaring. Zo werd technologie niet alleen zichtbaar, maar ook ervaarbaar en begrijpelijk gemaakt.

“We zochten een partner met expertise in AVG, privacy en technologische innovatie; competenties die wij zelf niet in huis hebben. Wat ons in de samenwerking met CGI positief verraste, was de combinatie van enorme creativiteit en een hoge mate van professionaliteit.” aldus Hans Gubbels, directeur van het Discovery Museum.

Het resultaat

• Een interactieve tentoonstelling die bezoekers betrekt met persoonlijke content.
• Bewustwording over de rol van data en AI in ons dagelijks leven.
• Maatschappelijke relevantie, doordat de expositie zowel inspireert als kritische vragen oproept.

“Het moment dat mij het meest is bijgebleven,” vertelt Mischa Horninge, Productmanager bij Discovery Museum, “was toen we het systeem voor het eerst zelf testten en zagen dat het echt werkte. Dat was een supertof moment. Het meest waardevolle was dat we samen het experiment aandurfden om een AI-volgsysteem te ontwikkelen. Dat pionieren maakte dit project uniek.”

De maatschappelijke rol van CGI

CGI onderschrijft het belang van Responsible AI en is mede daarom aangesloten bij het EU AI Pact. 'Ai: de expo ' laat zien hoe CGI technologie inzet om innovatie te koppelen aan maatschappelijke bewustwording. Zo draagt CGI actief bij aan de dialoog over de kansen én risico’s van kunstmatige intelligentie.

“Responsible AI is een belangrijke prioriteit voor CGI. Wij vinden dat AI-oplossingen niet alleen innovatief moeten zijn, maar ook ontwikkeld en toegepast met integriteit, transparantie en verantwoordelijkheid, “ aldus Joost van der Burg, BU Leader Central & South Netherlands, CGI. “Met ‘Ai: de expo’ brengen we dit tot leven op een manier die concreet, toegankelijk en tastbaar is voor iedereen.